SKT 해킹으로 개인정보 다 유출되었다는 소식 들으셨을 것입니다.
2025년 4월 19일, SK텔레콤이 해킹 공격을 받아 고객들의 유심(USIM) 관련 정보가 유출되는 사건이 발생하였습니다.
SKT 유심보호서비스 가입, 해지, 유심 교체, 해킹 피해 대응에 대해 자세히 알려드리겠습니다.
SKT 유심보호서비스 가입 (SKT 해킹)
2025년 4월 19일 오후 11시경에 SK텔레콤의 핵심 인증 시스템에 악성코드가 침투하여서 내부 시스템이 해킹되 고객들의 유심 정보가 유출되었음이 확인되었습니다.
SK텔레콤은 즉시 악성코드를 삭제하였고 해당 장비를 네트워크에서 격리 조치한 후, 관계 당국에 이 피해 사실을 신고하고 현재 전수 조사를 진행 중에 있습니다.
이로 인하여 유출되어진 정보들은 유심과 관련된 일부 고객 정보로 확인되었으며, 정확한 항목과 규모는 현재 조사 중에 있습니다.
SK텔레콤은 고객 보호를 위하여 비정상 인증 시도를 차단할 것이며, 이용자 지정 기기에서만 서비스가 이뤄지도록 강력히 조치하겠다고 입장을 밝혔습니다.
1. SKT 유심보호서비스란?
- SKT 유심보호서비스란? 휴대폰의 핵심 부품인 USIM(유심)의 무단 변경, 복제, 해킹 등으로 인한 피해를 예방하기 위하여 만들어진 SKT의 보안 서비스입니다.
- 스마트폰 사용 중에 타인이 유심을 몰래 빼내거나, 다른 기기에 꽂아 사용하는 것, 또는 유심을 복제하여 악용하는 것 등을 방지할 수 있도록 설계되어 있습니다.
2. 유심보호서비스 주요 기능
- 유심 변경 시에 사용자에게 즉시 알림 발송 기능 : 다른 유심이 휴대폰에 꽂히게 되면 문자 및 앱 푸시로 사용자에게 즉시 알려주는 기능입니다.
- 비정상적인 유심 사용 차단 가능합니다.
- 해킹, 사기, 정보탈취 예방에 효과적입니다.
- 원격으로도 유심 잠금 기능이 가능합니다.(일부 스마트폰 모델)
3. SK텔레콤의 대응 조치
SK텔레콤은 고객 보호를 최우선으로 할 것이며 아래와 같은 조치를 공식적으로 발표하였습니다.
- 고객 안내 및 지원 : 피해 고객들에게 이 정보 유출 사실을 알리고, 피해 복구를 위한 지원을 제공하고 있습니다.
- 유심 무상 교체 : 4/28 오전 10시부터 모든 이용자를 대상으로 유심(eSIM 포함)을 무료로 교체해주며, 이미 자비로 교체한 고객에게는 비용을 이미 납부한 비용만큼 요금을 감면하는 환급을 해준다고 합니다.
- 전국 T월드 대리점과 공항 로밍센터에서 무료로 바꿀 수 있습니다. 유심 탈부착이 불가능한 일부 스마트 워치와 키즈폰 등은 교체 대상에서 제외됩니다.
- 사람이 몰려 당일 교체가 어려우면 예약 신청도 가능합니다.
- SK텔레콤 통신망을 쓰는 알뜰폰 고객 역시 교체 대상입니다.
- 보안 시스템 강화 : 비정상 인증 시도를 차단하고, 이용자 지정 기기에서만 서비스가 이뤄지도록 시스템을 강화하겠다고 밝혔습니다.
4. 무료 유심 교체 신청 방법
SKT 고객이 아니신 분들도 유심이 손상되었거나, 오래되어 문제가 발생하는 경우 무료로 유심 교체를 받을 수 있는 방법이 있습니다.
일반적으로 1년에 1~2회 정도는 무료 교체 가능, 단 요금제나 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
4-1. SKT 대리점 방문하기
- 신분증과 기존 휴대폰 지참하기
- 현장 접수 후 새 유심으로 무료 교체하기
- 일부 경우(분실, 도난 등)에는 유심 비용(약 7,700원)이 발생할 수 있습니다.
4-2. 온라인 신청하기(유료 배송비 발생 가능합니다.)
- T월드 홈페이지 또는 앱에서 유심 신청하기 → 우편 배송
- 택배비(일반적으로 3,000원 내외)는 고객 부담일 수 있습니다.
5. SKT 해킹 유심 변경 등 피해 대응 방법
5-1. 의심 증상
- 갑자기 전화, 문자 수신 불가합니다.
- 통신사 앱에서 로그아웃 발생합니다.
- 본인 인증 실패, OTP 오류 등이 발생합니다.
- 앱에서 이상한 알림, 개인정보 탈취 시도 등의 이상 증상이 나타납니다.
5-2. 즉시 조치사항
- SKT 고객센터(114)로 즉시 신고하여야 합니다.
- 유심 해킹 의심 시, 통신 중단 및 SKT 유심교체 요청합니다.
- 통신사 보안팀에서 로그 확인 및 원인 분석 진행합니다.
- 본인 명의로 개통된 이상한 회선 확인합니다.
5-3. 피해 예방 팁
- 유심보호서비스 사용하기
- OTP(일회용 비밀번호) 필수 사용하기
- 금융·공공사이트에 휴대폰 인증이 연동되어있다면, 보안 강화 필수입니다.
6. SKT 유심보호서비스 가입 방법
6-1. T월드 홈페이지 가입하기
- T월드 공식 홈페이지 접속하기
- 로그인하기 → ‘부가서비스 > 보안 > 유심보호서비스’ 선택하기
- ‘가입하기’ 클릭하기
- 약관 동의 및 본인 인증 후 서비스 신청 완료하기
6-2. 모바일 앱(T world 앱)에서 가입하기
- T world 앱 설치 후 로그인하기
- 메뉴 → 부가서비스 → 유심보호서비스 선택하기
- ‘가입하기’ 버튼 클릭 → 절차 진행하기
6-3. 고객센터 또는 대리점 방문하기
- SKT 고객센터(114)에 전화하여 상담원에게 가입 요청하기
- 또는 가까운 SKT 대리점 방문 후 직원에게 요청하면 현장에서 즉시 가입 가능합니다.
7. 유심보호서비스 요금
- 월 900원입니다.(VAT 포함)
- 단, 일부 요금제 또는 프로모션 기간에는 무료 제공될 수 있습니다.
8. 유심보호서비스 해지 방법
8-1. T월드 홈페이지에서 해지하기
- T월드 홈페이지 로그인 후 ‘내 가입 정보’에서 유심보호서비스 확인할 수 있습니다.
- ‘해지하기’ 클릭 → 약관 동의 후 해지 완료됩니다.
8-2. T world 앱에서 해지하기
- T world 앱 → 내 정보 → 부가서비스 목록 선택하기
- 유심보호서비스 선택 → 해지 클릭하기
8-3. 고객센터(114)나 대리점에서도 해지 가능합니다.
- 신분증 지참 시 현장 해지 가능합니다.
- 해지 후에는 유심 교체 알림, 보호 기능이 작동하지 않으므로 주의가 필요합니다.
9. 기타
| 구분 | 정보 |
|---|---|
| SKT 고객센터 | 114 (SKT 휴대폰), 080-011-6000 (타 통신사) |
| T월드 홈페이지 | https://www.tworld.co.kr |
| T월드 앱 다운로드 | 구글 플레이스토어 / 애플 앱스토어 |
| 유심교체 가능 시간 | 대리점 영업시간 내 (보통 오전 10시 ~ 오후 8시) |
| 유심 종류 | 나노 유심, 마이크로 유심 등 (기종에 따라 다름) |
SKT 유심보호서비스는 디지털 범죄가 증가하는 현대 사회에서 매우 실용적인 서비스라 할 수 있습니다.
이번 SK텔레콤 해킹 사건은 현재 사회의 통신 인프라의 보안 강화 필요성을 일깨워주는 계기가 되었으며 고객들은 개인 정보 보호를 위하여 보안 수칙을 준수하고, 통신사의 안내에 따라 적절한 조치를 취하고 있습니다.
미리 피해 예방을 위하여 유심을 무상으로 교체하시고 SKT 고객이 아니신 분들도 월 900원의 비용으로 불법 유심 변경, 복제, 해킹 등을 예방할 수 있어서, 금융사기나 개인정보 유출 피해를 사전에 방지하는 데 매우 유용합니다.
SKT 고객이 아니신 분들도 유심 손상 또는 기기 교체 시 무료 유심교체도 활용하게 되면 비용 부담 없이 안전하게 통신을 이용할 수 있으며, 만약 해킹 의심 징후가 있다면 즉시 SKT 고객센터에 신고하여 즉시 대응할 수 있습니다.
이 글이 도움이 되시길 바랍니다.