쿠팡이츠를 이용하시는데 음식이나 배달에 문제가 있을 때나 쿠팡이츠 배달파트너로 활동하실 때에 고객센터 연락하실 일이 한 번은 있을 것입니다.

이번 시간에는 쿠팡이츠 고객센터 전화번호 및 시간과 쿠팡이츠 배달파트너 고객센터, 배달 수단 비교, 안전교육 등에 대하여 자세히 알려드리겠습니다.

쿠팡이츠 고객센터 전화번호

쿠팡이츠 고객센터 전화번호 및 운영 시간, 쿠팡이츠 배달파트너 고객센터 전화번호 및 시간에 대하여 바로 알려드리겠습니다.

쿠팡이츠 고객 센터 전화번호 : 1670-9827 이나 1577-7011
- 상담사와의 실시간 채팅 상담 : 오전 9시부터 오후 8시까지 제공되며, 전화 상담(1577-7011)도 같은 시간에 이용할 수 있습니다.
- 배달 관련 실시간 문의(배달 지연, 음식 누락 등) : 연중무휴 24시간 상담 가능합니다.
쿠팡이츠 배달 파트너 전용 고객센터 : 1599-9827
- 운영 시간: 매일 오전 9시부터 오후 6시까지

고객센터(1577-7011 이나 1670-9827)에 전화하여 자동 응답 시스템에서 ‘9번’을 누르면 다른 옵션보다 빠르게 연결이 가능합니다.
아니면 초기 안내 멘트 중 ‘0번’을 누르는 방법도 있으니 편하신 것 선택하시면 됩니다.
진행 중인 주문 관련 문의라면 ‘주문 상세’ 페이지에서 ‘도움 필요해요’ 버튼을 통해 접속하는 것이 가장 빠릅니다.
상담원 연결이 어려운 시간대(12-1시, 6-8시)는 피하고, 오전 10-11시나 오후 2-4시 사이에 연락하면 대기 시간이 짧습니다.

쿠팡이츠 앱 내 실시간 문의 가능 : 쿠팡이츠 앱에서 ‘MY이츠’ > ‘고객지원’->’1:1 문의하기’를 선택->상담 유형에서 ‘긴급 문의’를 선택하면 우선 처리 가능하며 실시간 문의 가능합니다.
카카오톡 채널 : 카카오톡에서 ‘쿠팡이츠’ 검색 후 채널 추가하여 채팅 상담 가능합니다.

배달 시 배달 수단에 따라 적정 거리, 속도, 유지비 등이 다릅니다.

각 수단은 지역 특성, 배달 거리, 개인의 선호도에 따라서 선택하시면 됩니다.

아래 표를 통하여 기본적인 차이를 알려드리겠습니다.

이동 수단	추천 배달 거리	속도	유지비	주요 특징
도보	1km 이내	느림	없음	초기 비용 없이 배달 가능
자전거	3~5km	보통	낮음	체력 소모가 크지만 유지비 적음
오토바이	5~10km	빠름	높음	가장 빠르고 배달 건수 많음
자동차	10km 이상	보통	매우 높음	장거리 및 대량 배달 가능

쿠팡이츠 배달 파트너로 활동하기 위해서 쿠팡이츠 배달 파트너 안전교육을 반드시 이수해야만 합니다.

쿠팡이츠 배달 파트너 안전교육 내용 : 산업안전보건법에 따른 안전보건 교육입니다.
쿠팡이츠 배달 파트너 안전교육 이수 방법 :
- 와이즈리더센터에 접속하기
- 기존에 등록한 정보로 로그인하기
- 안전교육 영상 시청하기
- 각 영상마다 시험을 보고 통과해야 이수 완료됩니다.